{"id":2377,"date":"2020-10-14T08:30:01","date_gmt":"2020-10-14T06:30:01","guid":{"rendered":"https:\/\/sast-blog.akquinet.de\/?p=2377"},"modified":"2021-05-20T10:40:55","modified_gmt":"2021-05-20T08:40:55","slug":"deaktivieren-sie-inaktive-user-reduzieren-sie-sap-lizenzkosten","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/sast-solutions.de\/blog-de\/2020\/10\/14\/deaktivieren-sie-inaktive-user-reduzieren-sie-sap-lizenzkosten\/","title":{"rendered":"Setzen Sie den Rotstift an: Deaktivieren Sie inaktive User und reduzieren Sie Ihre SAP-Lizenzkosten"},"content":{"rendered":"

\"SASTEin Stadtwerk implementierte in den vergangenen Monaten ein neues Berechtigungskonzept, um die Wartung, Transparenz und Benutzerzugriffe zu optimieren. In diesem Zuge stand auch die Bewertung der Notwendigkeit aller Benutzerst\u00e4mme im Fokus. Ein Gro\u00dfprojekt, wie die Implementierung eines neuen Berechtigungskonzepts, refinanziert sich h\u00e4ufig von selbst, wenn Lizenzkosten durch die Klassifizierung und Befristung inaktiver Benutzerst\u00e4mme gespart werden.<\/p>\n

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Jedes Jahr vermisst SAP die Systeme ihrer Kunden und ermittelt aus den gewonnenen Daten den benutzerbezogenen Lizenzpreis. Es ist hinl\u00e4nglich bekannt, dass dabei s\u00e4mtliche g\u00fcltige SAP-Dialogbenutzer auf die Lizenzkosten Einfluss haben. \u201eG\u00fcltig\u201c meint in diesem Zusammenhang die zeitliche Abgrenzung des Benutzerstamms und nicht die Administratorsperre . Eine Reduzierung Ihrer g\u00fcltigen Benutzerst\u00e4mme f\u00fchrt somit unmittelbar zu einer sp\u00fcrbaren und schnellen Einsparung von Kosten. Aus Sorge vor St\u00f6rungen f\u00fcr den laufenden Betrieb lassen viele Unternehmen SAP-User im Zweifel jedoch lieber aktiviert. Sie f\u00fcrchten eine technische Verwendung von User-IDs f\u00fcr Background-Workflows oder Schnittstellen-Aktivit\u00e4ten. Wie erhalten Sie also Erkenntnisse \u00fcber die Benutzeraktivit\u00e4ten in Ihren SAP-Systemen und wie lassen sich die vielf\u00e4ltigen User-Zugriffe effizient auswerten?<\/p>\n

Mangelnder \u00dcberblick \u00fcber aktive SAP-Benutzer <\/strong><\/h2>\n

Aus der Erfahrung vieler Kundenprojekte wissen wir, dass Kunden aus Sorge vor Prozessst\u00f6rungen dazu neigen, SAP-Benutzer aktiv zu lassen. Das begr\u00fcndet sich in erster Linie aus der Unkenntnis \u00fcber die direkte oder indirekte Nutzung von Benutzerst\u00e4mmen. In einer Systemlandschaft mit angebundenen Systemen oder gar Web-Szenarien ist der Login-Stempel in der Regel nicht ausreichend, um ein Urteil \u00fcber die Notwendigkeit eines Benutzeraccounts treffen zu k\u00f6nnen. Der externe Zugriff auf Daten, wie beispielsweise per Remote Function Call (RFC), Webservices via SOAP oder ODATA ist f\u00fcr Unternehmen schwer zu \u00fcberblicken, denn es mangelt h\u00e4ufig an Wissen und Methodik, um diese Zugriffe effizient auszuwerten. Insbesondere da auch interne Dialogzugriffe von Transaktionen oder Programmen und Hintergrund-Verarbeitungszugriffe per Batch in der Gesamtbewertung betrachtet werden m\u00fcssen.<\/p>\n

Analysem\u00f6glichkeiten und die Schwierigkeit der flexiblen Auswertung<\/strong><\/h2>\n

Eine M\u00f6glichkeit der Analyse von Nutzungsdaten bietet Ihnen der Systemlastmonitor (ST03N) mit der Unterfunktion \u201eBusiness-Transaktionsanalyse\u201c (STAD). Diese Auswertung erm\u00f6glicht Ihnen eine Analyse der Nutzung verschiedener Kommunikationstypen:<\/p>\n

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\nAbbildung 1: Men\u00fceintrag \u201eBusiness-Transaktionsanalyse\u201c im Systemlastmonitor<\/p>\n

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\nAbbildung 2: Selektion in der Business-Transaktionsanalyse (Direktaufruf via Transaktion STAD)<\/p>\n

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\nAbbildung 3: Auswahloption im Kommunikationstyp (Tasktype)<\/p>\n

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\nAbbildung 4: Ergebnisliste Business-Transaktionsanalyse<\/p>\n

Die Auswertung zeigt Ihnen, welche Benutzer mit den verschiedenen Kommunikationstypen eine Systemlast erzeugt haben. Hieraus k\u00f6nnen Sie ableiten, welche User aktuell \u00fcber welche Art der Kommunikation aktiv sind. Allerdings ist die Analyse auf ein Zeitintervall an einem bestimmten Tag begrenzt. Bei einer Nutzungsanalyse sind jedoch immer l\u00e4ngere Zeitintervalle von Interesse, insbesondere dann, wenn R\u00fcckschl\u00fcsse auf die Aktivit\u00e4t einzelner Benutzerst\u00e4mme gezogen werden sollen. Hier bietet Ihnen der Systemlastmonitor (ST03N) mit dem Transaktionsprofil noch eine weitere Option der Auswertung an. In der monatsbezogenen Betrachtung werden die Transaktions- und Programmaufrufe dargestellt, welche generell durch Benutzer verwendet wurden. Mit Doppelklick auf einen Eintrag erkennen Sie die Anwender, die eine entsprechende Transaktion oder ein entsprechendes ABAP-Programm verwendet haben.<\/p>\n

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\nAbbildung 5: Transaktionsprofil mit Anwendersicht<\/p>\n

Die Herausforderung besteht darin, grunds\u00e4tzlich beide Datenquellen heranzuziehen, um ein Gesamtbild zu erhalten. Der SAP-Standard bietet Ihnen hierzu zwar die Datenquellen, eine flexible Auswertung, beispielsweise auf Ebene eines einzelnen Benutzers, ist \u00fcber diesen Weg jedoch nicht gegeben. Daher sind eine manuelle Fortschreibung sowie Analyse der Daten notwendig, um stichhaltige Informationen zu erhalten.\u00a0<\/strong><\/p>\n

Best Practice: Transaktionsnutzungsanalyse mit Hilfe der SAST SUITE<\/strong><\/h2>\n

Einer unserer Kunden, ein Stadtwerk in Nordrhein-Westfalen, hatte einen Mix von internen wie externen Zugriffsszenarien, jedoch war nicht bekannt, welche Benutzer die Szenarien aktuell noch nutzen. In der Analysephase des Projekts haben wir zun\u00e4chst eine Gesamtbetrachtung der Zugriffe erstellt, bei denen jegliche Ebenen der Nutzung (Dialog, Batch, RFC, http, etc.) einbezogen wurden. Um die Analyse zeitlich zu optimieren, haben wir die Transaktionsnutzungsanalyse der SAST SUITE<\/u><\/a> eingesetzt. Diese L\u00f6sung analysiert auf Basis des CCMS-Alert-Monitors die Nutzung aller aktiven Anwender. Da alle Ebenen der Kommunikation mit dem System betrachtet werden, ist eine umfassende und benutzerbezogene Betrachtung \u00fcber einen langen Zeitraum m\u00f6glich. \u00dcber die Klassifizierung A bis D wird auch die H\u00e4ufigkeit der Zugriffe angezeigt.<\/p>\n

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\nAbbildung 6: SAST Transaktionsnutzungsanalyse mit der SAST SUITE<\/p>\n

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\nAbbildung 7: Ergebnisliste SAST Transaktionsnutzungsanalyse mit der SAST SUITE<\/p>\n

25% inaktive Benutzerst\u00e4mme und k\u00fcnftig eine deutliche Einsparung von Lizenzkosten <\/strong><\/h2>\n

Auf Basis der Ergebnisliste ergab sich f\u00fcr unseren Kunden schnell ein Gesamtbild f\u00fcr jeden einzelnen Nutzer, inklusive der technischen Nutzer, die wir ebenfalls mit in die Auswertung einbezogen haben. Bei den Stadtwerken wurde der Aktivit\u00e4tszeitraum auf sechs Monate festgelegt. Benutzer, die l\u00e4nger als sechs Monate keine Aktivit\u00e4tsspuren auf dem System hinterlassen haben, galten als Sperrkandidaten.<\/p>\n

Das Ergebnis: Durch die ganzheitliche Betrachtung mit Hilfe der SAST SUITE lassen sich Handlungsempfehlungen ableiten und User-IDs ohne negative Seiteneffekte f\u00fcr den laufenden Betrieb sicher entfernen. So gelang es in diesem Projekt rund 25% der insgesamt 1.350 betrachteten Benutzerst\u00e4mmen als inaktiv zu klassifiziert und zu befristen! Ein doppelter Gewinn f\u00fcr den Kunden, da er mit sehr geringem Aufwand seine SAP-Lizenzkosten optimieren konnte und dadurch ein direkter \u201eReturn on Investment\u201c gegeben war.<\/p>\n

Die optimale Vorgehensweise im \u00dcberblick:<\/p>\n

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M\u00f6chten auch Sie Ihre inaktiven Benutzerst\u00e4mme befristen, um Lizenzkosten zu sparen, so unterst\u00fctzen wir Sie gerne, dies schnell und effizient durchzuf\u00fchren. Informieren Sie sich vorab auf unserer SAST SOLUTIONS Website<\/a> und wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, schreiben Sie uns<\/a> an.<\/p>\n

F\u00fcr weitere Einblicke, wie Sie SAP-Lizenzkosten reduzieren, ohne Ihr Tagesgesch\u00e4ft zu gef\u00e4hrden, empfehlen wir Ihnen unsere gleichnamige Webinar-Aufzeichnung. Den Zugangslink k\u00f6nnen Sie sich ganz einfach \u00fcber unsere Webinar on demand<\/a>-Seite anfordern.<\/p>\n

\"Steffen
\nSteffen Maltig (Head of SAP Consulting, SAST SOLUTIONS)<\/strong><\/p>\n

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Wie optimiert sind Ihre SAP-Lizenzkosten?<\/a><\/p><\/blockquote>\n